Inleiding

Deze privacyverklaring informeert je over hoe Lost and Found omgaat met jouw persoonsgegevens. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Deze verklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van klanten, potentiële klanten, websitebezoekers en andere personen van wie wij persoonsgegevens verwerken in het kader van onze diensten.

Onze gegevens

Lost and Found Vintage (L.A.F.)
E-mail: info@lostandfoundvintage.nl
KvK-nummer: 97123579

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam
- Adres en woonplaats
- Telefoonnummer(s)
- E-mailadres
- Betaal- en verzendgegevens
- Gegevens die je zelf verstrekt via het contactformulier, telefonisch of via sociale media
- Informatie met betrekking tot je aankopen of verkopen
- Informatie verstrekt via Vinted, Marktplaats of Instagram-chats
- IP-adres, browsergegevens (bij gebruik van onze website)

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van koopovereenkomsten (zoals bestellingen, betalingen en verzending)
- Het onderhouden van contact via e-mail, telefoon of sociale media
- Het versturen van een (optioneel) evaluatieverzoek na afronding van een verkoop
- Het verbeteren van onze dienstverlening en gebruikservaring op de website
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen als er een wettelijke grondslag voor is. De verwerkingen vinden plaats op basis van:
- De uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaartermijn)
- Toestemming (bijvoorbeeld voor opt-in nieuwsbrief)
- Gerechtvaardigd belang (zoals marketing of beveiliging van de website)

Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij verstrekken jouw gegevens niet aan derden, tenzij:
- Dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten (zoals betaalproviders of verzenddiensten)
- Wij wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld belastingdienst)
- Jij ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven

Wij kunnen verwerkersovereenkomsten sluiten met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld hostingproviders of IT-dienstverleners.

Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies.
- Functionele cookies zorgen ervoor dat de site goed werkt (zoals winkelwagenfunctionaliteit).
- Analytische cookies (zoals Google Analytics) gebruiken we om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren.

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met het gebruik van deze cookies.

Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Toegang tot gegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners voor wie dit noodzakelijk is voor de uitvoering van hun taken.

Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor wij ze hebben verkregen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.
- Gegevens die nodig zijn voor onze administratie (zoals facturen) bewaren wij 7 jaar op grond van de fiscale bewaarplicht.
- Andere gegevens worden verwijderd zodra deze niet meer nodig zijn, bijvoorbeeld 12 maanden na afronding van een verkoop of laatste contactmoment, tenzij er nog een openstaande kwestie is.

Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Jouw gegevens te laten corrigeren of aanvullen
- Gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid)
- Verwerking te beperken of bezwaar te maken
- Eerder gegeven toestemming in te trekken
- Gegevens over te laten dragen aan een andere partij

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@lostandfoundvintage.nl.

Klachten
Heb je klachten over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@lostandfoundvintage.nl. Kom je er met ons niet uit, dan heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Op onze website publiceren wij altijd de meest actuele versie. Wij adviseren je om deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Laatst bijgewerkt op: 12 mei 2025